Todo lo que suelen preguntarnos antes de comprar

Se realizan dentro de los 30 días contados desde la fecha de Confirmación de Envío. No se permite el cambio por el mismo modelo, salvo que se deba a un defecto del producto.

En las devoluciones se reintegra el precio pagado por los productos, no el costo del envío. Los costos directos de devolución corren por cuenta del usuario. El usuario debe contactar a Atención al Cliente para coordinar la recolección en el domicilio.

El producto debe devolverse en las mismas condiciones y con su embalaje original, junto al tique recibido en la entrega. No se reintegra si el producto fue usado más allá de su apertura o sufrió algún daño.

Si el producto no se ajusta a lo publicado, presenta un defecto de fabricación o fue despachado por error, escribinos a hola@bahiaimport.com.ar dentro de 7 días hábiles desde la Confirmación de Envío, con los datos y la descripción del inconveniente.

Examinamos el equipo y te comunicamos si procede la devolución o sustitución, que se resuelve dentro de los 30 días siguientes. En fallas comprobadas se reintegra el importe íntegro, incluidos los gastos de entrega, por el mismo medio de pago.

Tenés 10 días corridos desde la entrega para arrepentirte de la compra, sin responsabilidad alguna. Debés notificarlo de manera fehaciente y poner el producto a disposición, en el mismo estado, sin uso y con embalaje original.

Se reintegra el precio pagado descontando los gastos de devolución, que corren por cuenta del usuario. Este derecho se rige por los artículos 32, 33 y 34 de la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240.

El reintegro puede demorar algunos días por cuestiones administrativas. En devoluciones por depósito bancario, la cuenta debe estar a nombre del titular de la cuenta de usuario desde donde se hizo la operación.